Servicios
Tres servicios para el día del evento
Vender, cobrar en puerta y dejar entrar son tres trabajos distintos que suelen resolverse con tres herramientas que no se hablan entre sí. Aquí son el mismo sistema visto desde tres lugares, sobre un inventario único.
De cada uno decimos lo mismo: qué incluye, para quién es, qué necesitamos de tu lado para arrancar y qué queda fuera.
Servicio
Boletera en línea
Tu evento se vende desde su propia página, con tu marca y en tu dominio. El inventario es uno solo: lo que se aparta o se vende en línea deja de estar disponible en la taquilla en el mismo momento, así que no hay dos boletos sobre el mismo lugar.
Qué incluye
- Página de evento con tu identidad, en tu dominio o subdominio.
- Tipos de boleto, precios, fechas y turnos configurables por evento.
- Apartado temporal del lugar mientras el comprador termina de pagar: se libera solo si la compra no se concreta.
- Cobro en línea con Mercado Pago. El boleto se emite cuando el pago queda confirmado del lado del procesador.
- Entrega por correo con un QR único y firmado por boleto.
- Cortesías emitidas contra ese mismo inventario, con su motivo registrado en la orden.
- Reportes de venta por evento, tipo de boleto y canal, exportables a hoja de cálculo.
Para quién es
- Productoras que venden funciones, giras o temporadas bajo su propia marca.
- Recintos con aforo fijo que quieren vender directo, sin ceder la relación con su público.
- Experiencias con cupo por horario, donde sobrevender un turno arruina la visita.
Qué necesitamos para arrancar
- El aforo o el cupo por turno, los tipos de boleto y sus precios.
- Una cuenta de Mercado Pago a nombre de tu organización para recibir los pagos en línea.
- Logotipo, imágenes del evento y los textos que van en la página.
- El dominio o subdominio donde quieres que viva la tienda.
Qué no incluye
- No es un marketplace: no promovemos tu evento ni te llevamos público. La audiencia sigue siendo tuya.
- No incluye pauta, diseño gráfico ni producción de contenido para la campaña.
- El cobro en línea se procesa con Mercado Pago; cualquier otro procesador se evalúa aparte y no viene resuelto.
- No revendemos ni distribuimos tus boletos en otras boleteras.
Servicio
Taquilla presencial
Para quien llega sin boleto. La caja en puerta trabaja contra la misma disponibilidad que el sitio, cobra en efectivo o con terminal y deja registro de cada movimiento para que el corte cuadre al cerrar el turno.
Qué incluye
- Punto de venta en puerta sobre el mismo inventario que la venta en línea.
- Cobro en efectivo o con terminal, con el método registrado en cada venta.
- Corte de caja por turno y por vendedor, con el detalle de los movimientos.
- Reimpresión marcada como tal en el comprobante, para no confundirla con una venta nueva.
- Cancelaciones y devoluciones documentadas: quedan en el historial, no se borran.
- Usuarios por rol: quién puede vender, quién puede cancelar y quién cierra el turno.
Para quién es
- Eventos donde una parte del público compra en la puerta el mismo día.
- Recintos con taquilla propia y varios vendedores por función.
- Operaciones que hoy llevan la venta en puerta en libreta o en hoja de cálculo.
Qué necesitamos para arrancar
- Cuántos puntos de cobro habrá y quién opera cada uno.
- El personal de taquilla, para darlo de alta con su rol y su usuario.
- Las reglas de la casa: si hay devoluciones, cortesías o precio en puerta distinto al de línea.
- Equipo en el punto de venta —computadora, tableta o teléfono— con conexión.
Qué no incluye
- No entregamos el hardware: terminal bancaria, impresora de boletos y equipo de caja corren por tu cuenta.
- No contratamos ni operamos la terminal bancaria; ese contrato es tuyo con tu banco.
- No custodiamos el efectivo. El sistema registra el movimiento; el dinero lo resguarda tu equipo.
- No ponemos personal de taquilla: la caja la opera tu gente.
Servicio
Control de acceso
En la puerta importa una sola respuesta: este código sirve o no sirve. Cada escaneo queda en bitácora, así que al cerrar sabes por dónde entró la gente, a qué ritmo y cuántos accesos se rechazaron.
Qué incluye
- Escaneo de QR con respuesta inmediata: válido, ya utilizado o fuera de zona.
- Varias puertas escaneando contra el mismo padrón al mismo tiempo, sin pisarse entre ellas.
- Reingresos según la regla del evento, con registro de cada paso.
- Aforo por zona y por turno, visible mientras el evento está ocurriendo.
- Informe al cierre: escaneos, rechazos y ritmo de entrada por hora.
- Acceso por rol, con cada movimiento asociado a quién lo hizo.
Para quién es
- Eventos con aforo que deben respetar el cupo autorizado.
- Ferias y expos que acreditan asistentes y separan zonas.
- Recorridos y experiencias con entrada por horario.
Qué necesitamos para arrancar
- Cuántas puertas y accesos habrá, y si el recinto tiene zonas separadas.
- La regla de reingreso: si se permite y bajo qué condición.
- Teléfonos o PDA con cámara o lector en cada punto de escaneo.
- Conexión a internet en la puerta.
Qué no incluye
- No entregamos lectores ni PDA; la aplicación corre en el equipo que ya tengas o consigas.
- No hacemos reconocimiento facial ni identificación biométrica: se valida el boleto, no a la persona.
- No sustituye al personal de puerta ni a la seguridad del recinto.
- No opera torniquetes ni plumas de estacionamiento.
Base común
Lo que comparten los tres
Los tres servicios corren sobre la misma plataforma, así que se pueden contratar juntos o por etapas sin cambiar de sistema a medio camino.
Un solo inventario
Los tres servicios leen y escriben sobre la misma disponibilidad. No hay forma de sobrevender por descuadre entre una hoja y el sitio.
Multi-tenant
Cada organización opera con su marca y sus datos aislados. Los reportes de un cliente no se cruzan con los de otro.
Aforo por turno
El cupo se define por horario o franja y se respeta igual en la venta en línea que en la puerta.
Reportes exportables
Ventas, cortes de caja y escaneos se descargan en hoja de cálculo para conciliar con contabilidad o con el recinto.
Siguiente paso
Cuéntanos qué tipo de evento operas, el aforo con el que trabajas y por dónde vendes hoy. Con eso te decimos qué servicio aplica y qué haría falta para arrancar.